主题：屋内水表前的水阀失灵
2026-04-25 13:46:10
发言人：王先生
屋里水表前面的水阀关闭后没反应 ，仍然有水 ，需要派人来维修阀门
管理员回复：
2026-04-27 15:40:27
您好！收到您“供水问题”的来信 ，铁西分公司及时进行了调查和处理。现将有关情况回复如下：
1.调查情况：经查 ，铁西区建设中路62-3号供水泵站为宏伟金都泵站 ，此地址隶属笃工营业所管理。
2.处理情况：经工作人员现地核实 ，此处阀门存在失灵情况 ，当天工作人员已进行维修处理 ，目前阀门使用正常。
3.回访情况：工作人员已经通过电话将调查情况向用户做了沟通说明 ，用户表示满意。
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主题：皇姑区苍山路59号停水
2026-04-21 16:00:16
发言人：李雪
皇姑区苍山路59号停水 ，请问怎么回事 ，请尽快恢复供水 ，谢谢。
管理员回复：
2026-04-27 16:14:10
您好！收到您“停水”的来信 ，我单位及时进行了调查和处理。现将有关情况回复如下：
1.调查情况：经核实 ，皇姑区苍山路59号为皇姑分公司明廉营业所负责供水的区域。
2.处理情况：经属地营业所供水负责人反馈 ，由于泵站供水设备故障 ，造成了用户家中停水 ，目前 ，用户家中已经恢复了正常用水。
3.回访情况：工作人员已与诉求电话联系 ，将诉求问题的调查处理情况进行了反馈 ，用户对我们平台办理工作表示满意。
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主题：怒江小区4号楼3单元602水压偏低
2026-04-18 22:31:00
发言人：邹先生
水压偏低 ，有时没水
管理员回复：
2026-04-27 13:31:10
您好！收到您“水压偏低”的来信 ，我单位及时进行了调查和处理。现将有关情况回复如下：
1.调查情况：经核实 ，皇姑区怒江小区4号楼为皇姑分公司塔湾营业所负责供水的区域。
2.处理情况：经属地营业所供水负责人反馈 ，由于二楼居民加装了阀门未完全打开 ，造成了用户家中水压偏低 ，有时没水的情况。经过分公司塔湾所维修人员到二楼将阀门完全打开后 ，目前 ，用户家中已经恢复了正常用水。
3.回访情况：工作人员已与诉求电话联系将诉求问题的调查处理情况进行了反馈 ，用户对我们平台办理工作表示满意。
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主题：室内主管线漏水
2026-04-18 19:08:53
发言人：梅朱海
室内水表前主管线漏水
管理员回复：
2026-04-24 09:53:49
您好!收到您“管线问题”的来信 ，沈河分公司及时进行了调查和处理。现将有关情况回复如下：
1.调查情况：经核实 ，大南街25-4号此地址归万莲管辖 ，归祥顺泵站负责供水。
2.处理情况：经核实 ，诉求用户家中管线漏水 ，要求维修。经分公司相关工作人员排查后 ，未发现问题 ，并将排查结果告知用户 ，用户表示满意。
3.回访情况：工作人员已经拨打诉求电话将问题调查处理情况向用户进行了说明。
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主题：总阀长锈关不了
2026-04-17 10:54:06
发言人：王佳乐
屋里阀门漏水需要关总阀维修.总阀长锈关不了
管理员回复：
2026-04-20 15:52:50
您好!收到您“供水问题”的来信 ，铁西分公司及时进行了调查和处理。现将有关情况回复如下:
1.调查情况:经查 ，沈阳市沈辽路7号街青城小区 ，此地址不在本单位负责范围内。
2.处理情况:经调查 ，沈阳市沈辽路7号街青城小区 ，此小区为胜科供水区域 ，已与用户沟通说明情况 ，供水问题建议与胜科沐鸣2沟通了解情况。
3.回访情况：工作人员已经拨打诉求电话将调查结果向用户进行了反馈。
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主题：屋内水表前的水阀失灵
2026-04-17 08:43:38
发言人：于鹏程
屋里水表前面的水阀关闭后没反应 ，仍然有水 ，需要派人来维修阀门。
管理员回复：
2026-04-21 15:55:24
您好！收到关于“阀门失灵”问题的来信 ，我们非常重视 ，及时进行了调查和处理 ，现将有关情况回复如下：
1.调查情况：经核实 ，沈河区万莲街道泉园一路51-2号隶属泉园所 ，泉园二路泵站负责供水。。
2.处理情况：经核实 ，工作人员与用户电话沟通后 ，已安排维修工人到达现场维修 ，现阀门已经更换完毕 ，可以正常使用 ，用户表示满意。
3.回访情况：工作人员已经通过电话将调查和处理情况向用户做了详细的说明。
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