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主题:室内水压小
2025-11-06 08:52:05
发言人:杨先生
室内水压小,不能满足日常用水
管理员回复:
2025-11-11 09:15:06
您好!收到您“室内水压小”的来信,我单位及时进行了调查和处理  。现将有关情况回复如下: 1.调查情况:您所反映的室内水压小的来信,我们已核实  。 2.处理情况:经核实,皇姑区巴山路66号为皇姑分公司珠江营业所负责供水的区域,属地营业所供水负责人反馈,已解决用户水压小的问题  。 3.回访情况:工作人员已与诉求电话联系,将诉求问题的调查处理情况进行了反馈,用户对我们平台办理工作表示满意  。 在此通过贵平台感谢您对沐鸣2工作的信任和支持!
主题:水表堵塞,室内水流过小,申请更换水表
2025-11-04 09:50:31
发言人:徐先生
水表年久老化堵塞,本人家中水流对比周围住户及物业过于缓慢,洗衣机上水通常需要半个小时才能上满,特请更换水表,感激不  。
管理员回复:
2025-11-11 13:51:51
您好!收到您“水表堵塞,室内水流过小,申请更换水表”的来信,我单位及时进行了调查和处理  。现将有关情况回复如下: 1.调查情况:您所反映的“水表堵塞,室内水流过小,申请更换水表”的来信,我们已核实  。 2.处理情况:经核实,皇姑区鸭绿江东街64-1号为皇姑分公司首府营业所负责查收的区域,属地营业所查收负责人反馈,已为用户更换水表  。 3.回访情况:工作人员已与诉求电话联系,将诉求问题的调查处理情况进行了反馈,用户对我们平台办理工作表示满意  。 在此通过贵平台感谢您对沐鸣2工作的信任和支持!
主题:只有我一家停水
2025-11-03 17:09:41
发言人:杜文慧
只有我一家停水周围都有水
管理员回复:
2025-11-10 13:54:50
您好!收到您“停水问题”的来信,沈河分公司及时进行了调查 和处理  。现将有关情况回复如下: 1.调查情况:经查,您所反映停水问题,情况已核实  。 2.处理情况:经调查,用户地址为南顺城路23-2号,归大西所管辖,归阳光泵站负责供水  。由于该楼居民管线漏水,需要停水维修,导致诉求用户家中停水  。目前,管线漏点处已经由分公司维修人员进行维修,诉求用户家中供水恢复正常  。 3.回访情况:工作人员已经拨打诉求电话将问题调查处理情况向用户进展了说明  。 在此通过贵平台感谢您对沐鸣2工作的信任和支持!
主题:入户水阀被关
2025-11-03 12:54:58
发言人:蔡晓龙
屋内停水
管理员回复:
2025-11-12 14:28:25
您好!收到您“入户水阀被关”的来信,我单位及时进行了调查和处理  。现将有关情况回复如下: 1.调查情况:您所反映的“入户水阀被关”的来信,我们已核实  。 2.处理情况:经核实,皇姑区中海寰宇天下天喜为皇姑分公司明廉营业所负责供水的区域,属地营业所供水负责人反馈,用户表示问题已解决  。 3.回访情况:工作人员已与诉求电话联系,将诉求问题的调查处理情况进行了反馈,用户对我们平台办理工作表示满意  。 在此通过贵平台感谢您对沐鸣2工作的信任和支持!
主题:水费不正常
2025-11-02 22:45:43
发言人:于杰
水费超额
管理员回复:
2025-11-11 09:01:26
您好!收到您“水费不正常”的来信,我单位及时进行了调查和处理  。现将有关情况回复如下: 1.调查情况:您所反映的水费不正常的来信,我们已核实  。 2.处理情况:经核实,于洪区辉山西路23-8号为皇姑分公司松山营业所负责查收的区域,属地营业所查收负责人反馈,由于用户家中马桶漏水导致用水量增大,用户已自行维修完毕  。 3.回访情况:工作人员已与诉求电话联系,将诉求问题的调查处理情况进行了反馈,用户对我们平台办理工作表示满意  。 在此通过贵平台感谢您对沐鸣2工作的信任和支持!
主题:水阀失灵
2025-11-01 23:00:29
发言人:祝丹
水表前端水阀失灵  。
管理员回复:
2025-11-11 16:00:15
您好!收到您“阀门失灵”的来信,我们非常重视,及时进行了调查和处理,现将有关情况回复如下: 1.调查情况:经查,该处归大东分公司二台子所新华壹品小区泵站负责供水  。 2.处理情况:对用户反映的阀门问题,我单位接到来信后第一时间,到现地进行维修,现已维修完毕,用户对我们维修工作表示满意  。 3.回访情况:工作人员已将调查和处理结果向用户进行了反馈  。 在此通过贵平台感谢您对沐鸣2工作的信任和支持!
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办理原则:急事急办,特事特办
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1、一般报修类信件:自接收信件之日起7个工作日;
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